Questions fréquentes

La livraison gratuite est offerte pour toute commande d'un minimum de 500 DHS. Ajoutez vos produits préférés et profitez de cette offre !

Oui, le paiement à la livraison est disponible pour tous les produits et toutes les commandes passées au Maroc. Il s'applique à tous les articles de notre inventaire, quels que soient leur taille, leur prix ou leur catégorie.

Chez Mayshka, notre politique de retour est simple et transparente. Nous acceptons les retours uniquement en cas d'erreur de commande. Si vous recevez un produit incorrect, nous sommes là pour rectifier la situation. Il vous suffit de nous informer le jour de la réception du produit, et nous prendrons en charge le processus de retour, d'échange ou de remboursement. Notre engagement est de vous offrir une expérience d'achat sans tracas et de garantir votre satisfaction avec nos produits.

Oui, avec Mayshka, vous pouvez envoyer un cadeau directement à votre destinataire. Nous nous chargeons de l'emballage cadeau et ajoutons une carte de dédicace selon votre choix. Notre service conseil est à votre disposition pour vous aider à sélectionner les produits, personnaliser la carte de dédicace et vous assurer que le cadeau corresponde parfaitement à vos attentes. Avant l'envoi, vous aurez la possibilité de voir votre cadeau emballé. De plus, le cadeau sera expédié sans facture ni prix affiché, afin de préserver l'effet de surprise. Vous recevrez un détail complet de votre commande par WhatsApp ou email, selon votre préférence.

Le MAYSHKA CLUB, c'est plus qu'une carte de fidélité. C'est ta passe pour des avantages exclusifs : remises, accumulation de points, accès prioritaire 48H aux lancements, et des offres Membres introuvables ailleurs. Adhésion Gratuite +50 points.

MAYSHKA est une marque beaute nee d'une conviction forte : rendre accessible une beaute fiable, tendance et sans superflu. Depuis sa creation, nous nous engageons a offrir une experience beaute d'excellence avec des selections pertinentes, des conseils clairs et un service client de proximite.

La livraison coûte 20 DH à Casablanca et 40 DH dans les autres villes du Maroc. Elle est gratuite pour toute commande à partir de 500 DH.

Oui, le paiement à la livraison est disponible pour toutes les commandes passées au Maroc, quels que soient le produit, son prix ou sa catégorie.

Mayshka, destination de référence de la beauté prestige, propose une sélection rigoureuse de marques soigneusement sélectionnées : maquillage, parfums de prestige pour femme et homme, et soins choisis avec soin. Chaque référence fait l'objet d'une curation contrôlée.

Oui. Notre service client et conseil répond à vos questions avant, pendant et après la commande, via la page Contact : choix d'une teinte, d'un soin adapté à votre peau ou d'un cadeau.

Six formes suffisent : un pinceau fond de teint, un pinceau poudre, un pinceau blush, un estompeur pour les yeux, un pinceau plat paupière et un pinceau lèvres. Pour débuter, les trois premiers et l'estompeur font déjà l'essentiel.

Chez un revendeur identifié qui garantit l'origine de ses produits. Mayshka, destination de référence de la beauté prestige, propose une sélection de maquillage, de parfums et de soins de marques soigneusement sélectionnées, en ligne avec livraison partout au Maroc et paiement à la livraison.

Ajoutez vos produits au panier, vérifiez le récapitulatif (quantités, prix TTC, frais de livraison), renseignez votre adresse et votre téléphone, puis cliquez sur « Valider la commande ». Vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation avec votre référence de commande.

Le transporteur vous contacte par SMS ou par appel pour organiser la livraison. Gardez votre téléphone joignable le jour prévu.

Oui. Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier, conformément à la loi 31-08.

Toutes les remises en cours sont regroupées dans la rubrique Offres spéciales. Les membres du MAYSHKA CLUB reçoivent aussi des offres réservées aux membres.

Créez gratuitement votre compte en ligne ou en boutique : vous recevez 50 points offerts et commencez à cumuler dès votre premier achat.

Ajoutez l'option « Emballage cadeau » dans votre panier et personnalisez votre Box Mayshka : choisissez l'emballage par couleur et par taille, puis la carte cadeau qui sera glissée dans le colis.

C'est l'analyse de peau Mayshka : elle évalue en temps réel l'hydratation, l'éclat et l'équilibre de votre peau, puis vous oriente vers le teint et les soins adaptés à votre type de peau, votre mode de vie et vos habitudes.

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